AddEventHandler("main", "OnProlog", "CloseAccessForGroup"); function CloseAccessForGroup() { global $USER, $APPLICATION; $mas = $USER->GetUserGroupArray(); if (count($mas) == 1 && in_array(2, $mas) && (strpos($APPLICATION->GetCurPage(),'/bitrix/admin/'))===false) { require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/php_interface/include/site_closed.php"); die; } } Возврат и обмен товара

Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 19:00
СБ       10:00 - 17:00

+7 (343) 715-00-11

Заказать звонок
Каталог товаров

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Постановление правительства РФ 612 «Правила продажи товаров дистанционным способом».


Не подлежат возврату или обмену товары надлежащего качества, относящиеся к следующим категориям:

• технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;

• товары, отпускаемые на метраж.

Постановление правительства РФ 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров».


Рассмотрение заявлений по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — 3 рабочих дня.