Будьте в курсе!
Новости, обзоры и акции
Возврат и обмен товара
Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Постановление правительства РФ 612 «Правила продажи товаров дистанционным способом».
Не подлежат возврату или обмену товары надлежащего качества, относящиеся к следующим категориям:
• технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;
• товары, отпускаемые на метраж.
Постановление правительства РФ 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров».
Рассмотрение заявлений по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — 3 рабочих дня.